EDUTIVE.CO - Términos y Condiciones
Vigentes al 14/05/2021
INTRODUCCIÓN
Edutive.co es una herramienta de gestión para instituciones educativas incluyendo, entre otras funcionalidades: web de ventas; Botón de WhatsApp; Checkout y botón de cobro; Panel para estudiantes; Organización de clases en vivo; Envío de correos electrónicos; Métricas y reportes; Soporte personalizado; Medios de cobros nacionales e internacionales.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") describen los términos bajo los cuales Edutive (la “Compañía” o “Edutive”) le ofrece a usted (en lo sucesivo, "Usted" o el "Usuario") servicios a través del sitio https://eduitive.co/ (en lo sucesivo, el "Sitio").
Al usar o acceder al Sitio, o a cualquier aplicación, producto, software o servicio proporcionado a través del Sitio (todos ellos, en conjunto con el Sitio, denominados la "Plataforma"), usted está de acuerdo con (1) estos Términos y Condiciones y (2) las Políticas de Privacidad de Edutive. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder al Sitio ni utilizar la Plataforma.
Edutive se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones y/o sus Políticas de Privacidad en cualquier momento. Tales cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio o desde que Edutive le notifique de los mismos. Aunque Edutive tiene la intención de notificar a sus usuarios los cambios en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, usted debe revisar periódicamente el Sitio para acceder a la versión más reciente de los mismos. Si después de la publicación de los cambios usted continúa usando la Plataforma, tal uso implica su aceptación de los cambios.
1. REGISTRO
1.1. El Usuario garantiza ser mayor de edad (18 años), poseer plena capacidad legal para utilizar el Servicio.
1.2. Para acceder al Servicio correctamente, el Usuario deberá realizar el registro en el Sitio, y abrir una Cuenta (en adelante, “Cuenta”) mediante el ingreso de los datos que sean solicitados a tal efecto, los cuales incluyen : correo electrónico, nombre y contraseña.
1.3. El Usuario deberá proporcionar y mantener actualizada, de manera precisa y completa, toda información que suministre a la Cuenta.
1.4. El Usuario es el único responsable de la seguridad del nombre y contraseña utilizados para el acceso al Sitio. En caso que el Usuario comparta dicha información con empleados, representantes u otras personas relacionadas a su persona jurídica, la responsabilidad continúa recayendo sobre éste. En caso de que alguno de tales empleados, representantes, agentes, etc. dejase de trabajar o prestar servicios para el Usuario, este último será el responsable de remover su acceso al Sitio.
1.5. El Usuario deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de la Cuenta.
1.6. El Usuario podrá dar de baja la Cuenta mediante el Sitio de internet edutive.co/bajas o el email [email protected]
1.7. Edutive se reserva el derecho de ofrecer y cambiar los criterios de admisibilidad y/o acceso servicio, y de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
1.8. Al crear una Cuenta en nuestro Servicio, acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace https://edutive.co/terms-of-service para cancelar la suscripción o enviando un correo electrónico a [email protected]
2. UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
Una vez registrado en el Sitio, el Usuario podrá hacer uso de los Servicios, según el abono o plan seleccionado, disponible en https://edutive.co/precios-edutive
3. CONTENIDO DEL USUARIO
3.1. Nuestro Servicio le permite publicar, vincular, almacenar, compartir y poner a disposición cierta información, texto, gráficos, videos u otro material ("Contenido"). Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio o a través de él, incluida su legalidad, confiabilidad y adecuación.
3.2. Al publicar Contenido a través del Servicio, usted declara y garantiza que: (i) El Contenido es suyo (usted es el propietario) y/o tiene el derecho a usarlo y el derecho a otorgarnos los derechos y la licencia según lo dispuesto en estos Términos y (ii) que la publicación de su Contenido en el Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de cualquier persona que infrinja los derechos de autor.
3.3. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en el Servicio a través de él y es responsable de proteger esos derechos. No nos hacemos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por el Contenido que usted o cualquier tercero publique en el Servicio o a través de él. Sin embargo, al publicar Contenido usando el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en y a través del Servicio. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho para que hagamos su Contenido disponible para otros usuarios del Servicio, quienes también pueden usar su Contenido sujeto a estos Términos. Edutive tiene el derecho, pero no la obligación, de monitorear y editar todo el contenido proporcionado por los usuarios.
3.4. Además, el Contenido que se encuentra a través de este Servicio es propiedad de Edutive o se usa con permiso. No puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o utilizar dicho Contenido, ya sea en su totalidad o en parte, con fines comerciales o para beneficio personal, sin nuestro permiso previo expreso por escrito.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
4.1. La Compañía hace sus mayores esfuerzos para brindar un servicio de calidad. Sin embargo la Compañía no garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular y el usuario deberá analizar si los Servicios se ajustan a sus necesidades específicas.
La Compañía se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, por la defraudación de la utilidad, ingresos, ganancias o beneficios que el Usuario hubiere podido atribuir a la Empresa, a la fiabilidad de los Servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por las fallas en el acceso a los Servicios. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la Compañía no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el o los equipos del Usuario y/o sus autorizados y/o terceros originados por fallas en el sistema, servidor o internet.
4.2. El usuario reconoce y acepta que la Compañía no participa ni interviene en el contenido publicado por el Usuario en el Sitio. En consecuencia, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en el Sitio a través de su cuenta es de su propiedad y/o cuenta con las autorizaciones y/o licencias y/o permisos necesarios y se ajusta en un todo a la normativa vigente aplicable.
4.2.1 En este sentido, el Usuario reconoce que Edutive se exime de toda responsabilidad referida a dicho contenido.
4.3. El Usuario será el único responsable de la información brindada en el Sitio, y con el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en el Sitio.
4.4. En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, la Compañía no estará obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios al Usuario y terceras personas, ni asume garantía alguna por la información y/o las obligaciones asumidas por el Usuario en el Sitio.
5. PRECIO Y PAGO DEL SERVICIO
5.1. El servicio tiene un costo a cargo del Usuario, dependiendo del plan activo elegido. Los precios correspondientes al servicio pago ofrecido por Edutive se encuentran en el Sitio: https://edutive.co/precios-edutive. Tales costos pueden ser modificados por Edutive. Ante cualquier modificación en los costos, se notificará al Usuario con antelación. Si el Usuario continúa utilizando el Servicio, ello implica la aceptación de todas las modificaciones realizadas. Los cambios en las condiciones o costos del Servicio no serán aplicables al período de facturación en que los mismos ocurran.
5.2. El Usuario se compromete a abonar todos los cargos vigentes por el Servicio.
5.3. Edutive utiliza un procesador de pagos de terceros para facturar el costo de los Servicios sujetos a pagos. El procesador de pagos se encuentra sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad propios del procesador de pagos. Edutive no se responsabiliza por los errores que pueda cometer el procesador de pagos.
5.4. Para la compra de cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación: su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío.
5.5. Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.
5.6. Podemos emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de Compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho a proporcionar la información a estos terceros, sujeto a nuestra Política de privacidad (https://app.edutive.co/privacy-policy)
5.7. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos, sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.
5.8. El Usuario deberá pagar el precio en los plazos y forma detallados en el Sitio y/o Propuesta Comercial. La mora se producirá por el mero vencimiento del plazo para el pago sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial, facultando a la Empresa a dar de baja la cuenta del Usuario.
6. CAMBIOS EN LAS TARIFAS
6.1 Edutive a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigencia al final del ciclo de facturación vigente en ese momento. Edutive le proporcionará un aviso previo a cualquier cambio en las tarifas de suscripción para brindarle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que dicho cambio entre en vigencia.
6.2 Su uso continuado del Servicio después de encontrarse vigente el cambio de tarifa de suscripción constituye su acuerdo en pagar el monto de la tarifa modificado/actualizado.
7. PRUEBA GRATUITA
7.1 Edutive puede, a su entera discreción, ofrecer una suscripción con una prueba gratuita por un período de tiempo limitado ("Prueba Gratuita").
7.2 Es posible que deba ingresar su información de facturación para inscribirse en la prueba gratuita. Si ingresa su información de facturación al registrarse para la Prueba gratuita, Edutive no le cobrará hasta que la Prueba gratuita haya expirado. El último día del período de prueba gratuita, a menos que cancele su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.
7.3 En cualquier momento y sin previo aviso, Edutive se reserva el derecho de (i) modificar los Términos de servicio de la oferta de prueba gratuita o (ii) cancelar dicha oferta de prueba gratuita.
8. REEMBOLSOS
Emitimos reembolsos por Contratos dentro de los quince (15) días posteriores a la compra original del Contrato.
9. USO DE LOS SERVICIOS
Usted declara y garantiza que (i) su uso de los Servicios cumplirá con todas las leyes y normativas; (ii) Su Contenido no infringirá ni violará los derechos de propiedad intelectual de terceros ni ninguna ley o regulación (incluidas, entre otras, las leyes sobre obscenidad, difamación y privacidad); (iii) si usa los Servicios en nombre de un tercero, tiene todas las autorizaciones necesarias; y (iv) su uso de los Servicios no entrará en conflicto con ninguna obligación que tenga con ningún tercero. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de eliminar, modificar, evitar el acceso o negarnos a mostrar Su contenido que consideremos que viola estos Términos, nuestras políticas o la ley.
10. RESTRICCIONES GENERALES DE USO
10.1 Por la presente, el Usuario declara y garantiza que no utilizará los Servicios ni el Sitio Web de Edutive:
(a) para hacerse pasar por otra persona o entidad, o reclamar una identidad falsa al suscribirse a una cuenta en el Sitio Web Edutive o utilizar una cuenta de un tercero;
(b) para cualquier otro propósito que no sea el de acceder al Sitio Web y a los Servicios que ofrece Edutive;
(c) para eludir, desactivar o interferir de alguna manera con las funciones relacionadas con la seguridad de nuestro Sitio Web o los Servicios o las funciones que impiden, limitan o restringen el acceso a nuestro Sitio Web y/o el uso o la reproducción de cualquier Material o Contenido;
(d) eliminar o modificar los avisos relativos a los derechos de autor u otros derechos de propiedad sobre el Material o cualquier Contenido;
(f) para cualquier propósito ilegal en cualquier jurisdicción;
(g) recopilar información personal sobre los Usuarios o terceros sin su consentimiento y el de Edutive
(h) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de cualquier Material; o
(i) interferir o dañar el funcionamiento de los Servicios o el disfrute de los mismos por parte de cualquier Usuario por cualquier medio, incluyendo la carga o difusión de virus, programas espía, gusanos u otros códigos maliciosos.
10.2. El Usuario acepta no vender, licenciar, distribuir, copiar, grabar, modificar, ejecutar o mostrar públicamente, transmitir, publicar o volver a publicar, incluida la republicación en otro Sitio Web, editar, adaptar, crear trabajos derivados o hacer uso de otro modo del Material y/o el Contenido que no se considere propiedad del Usuario. Si el Usuario, en la medida en que lo permitan las leyes legales aplicables, registra, descarga o copia de otro modo el Material y/o el Contenido para uso personal y no comercial, el Usuario deberá conservar todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad. Edutive se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en y para el Sitio Web de Edutive, los Servicios, el Material y el Contenido.
10.3. Edutive se reserva el derecho de suspender, interrumpir o modificar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento, incluido el derecho de interrumpir total o parcialmente la visualización de cualquier Contenido o de contenidos vinculados o incrustados, y de impedir el acceso a nuestro Sitio Web.
11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1. Se entiende por “Contenido” todo documento, imagen, información, dato, texto, software, gráfico, o característica interactiva generada o proporcionada por y para brindar el Servicio.
11.2. Se entiende por “Contenido del Usuario”, todo contenido agregado, creado, o subido, en los Servicios por los Usuarios.
11.3. Propiedad del sitio. El sitio https://edutive.co/ y la marca EDUTIVE son propiedad exclusiva de la Compañía. El Usuario se compromete a cumplir y respetar todos los derechos de propiedad que Edutive posee sobre el Sitio.
11.3.1. Software: Edutive es el único titular de este software y cualquier otro material al que tengan acceso el Usuario y /o los Clientes. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria; la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler del software o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados.
11.4. El Usuario declara y garantiza que todo el contenido que subirá al Sitio es de su exclusiva propiedad y no viola ni violará cualquier acuerdo o derecho de terceros. El Usuario libera expresamente de responsabilidad a la Compañía por cualquier reclamo de terceros referidos a derechos de propiedad intelectual y/o uso de imagen comercial sin autorización.
11.5. Los datos, información, y todo contenido subidos por el usuario al sistema son exclusiva propiedad del Usuario, quien es asimismo el único responsable de los mismos.
12. CONFIDENCIALIDAD
El Contenido subido al Sitio por el Usuario y /o el Cliente, constituye información comercial y/o contable, la cual puede contener datos sensibles o confidenciales y es de exclusiva propiedad Usuario y /o Cliente. Para prestar el Servicio, Edutive puede acceder a datos de carácter personal incluidos en el Contenido subido por el Usuario tanto para alojarlos, como para prestarle el servicio de soporte técnico. Sin perjuicio de ello, Edutive no incorporará tales datos a sus sistemas de información ni los divulgará, excepto que sea requerido por orden judicial. Los términos que regulan los términos de privacidad del presente contrato se encuentran estipulados en las “Políticas de Privacidad” disponibles en el Sitio (https://app.edutive.co/privacy-policy). Por favor, diríjase a ellas para obtener mayor información.
13. INDEMNIZACIÓN
Usted es responsable de todas sus actividades en relación con los Servicios y defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Edutive y a cada uno de sus empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de todas las responsabilidades, daños, pérdidas, acuerdos, reclamaciones, acciones, demandas, costos y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o en relación con (i) uso o uso indebido de los Servicios, (ii) acceso a cualquier parte de Edutive y los Servicios, (iii) Su contenido, o ( iv) violación de estos Términos.
14. TERMINACIÓN
Edutive puede cancelar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.
15. EFECTO DE LA TERMINACIÓN
Tras la terminación por parte de usted o de Edutive, (i) todo su contenido será eliminado inmediatamente de los servicios, (ii) ya no podrá acceder a los servicios, (iii) todas las tarifas adeudadas a Edutive serán inmediatamente exigibles, y (iv) no tendremos ninguna obligación de retener ninguno de sus contenidos. Usted es el único responsable de exportar su contenido de los servicios antes de la terminación de los servicios que recibe. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían seguir vigentes después de la rescisión, seguirán vigentes después de la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
16. COMUNICACIONES Y AVISOS ELECTRÓNICOS
Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nosotros, incluidos correos electrónicos de marketing, actualizaciones de productos y otros mensajes comerciales. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se hagan por escrito. Las comunicaciones electrónicas pueden ser en forma de correos electrónicos enviados por nosotros a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o comunicaciones publicadas por nosotros en el sitio web de Edutive.
17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Si tiene un problema o una inquietud, le recomendamos que se comunique primero con el administrador de su cuenta o con el servicio de chat en vivo para tratar de resolver cualquier problema. Sin embargo, en el caso de procedimientos formales, usted y Edutive acuerdan que estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware.